一、退/換貨申請
- 商品一經拆封,恕無法辦理退貨,敬請見諒。
- 收到商品後請盡速檢查,若有疑問請於收到商品 7 天內提出退貨申請,逾期不接受退/換貨。
- 向我方提出退貨申請後 5 個工作天內寄出退貨商品,逾期不接受退/換貨。
二、退款
- 退貨時請至包裹形式寄回。
- 若退貨後該筆訂單款項未達免運金額,退回款項將扣除商家負擔之免運運費。
- 因未達免運購買而產生的運費不退款。
- 當您提交退貨申請後,即代表同意我們的退貨規範,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
- 退款都將以轉帳方式退款。請提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。
- 確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們 10 個工作天內會將款項退到您的帳戶。
三、無法辦理退款的情況
- 匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。
- 紙本發票未寄回,我們會連絡您進行發票的補件,補件郵資由您自行吸收。
- 提交退/換貨申請單後的 10 個工作天內,因填寫資料有誤導致無法聯繫到您,將取消您的申請。